如何注册成为易狗网的会员？  |
| 易狗网的注册是免费的，您只需点击“免费注册”即可进入注册页面，填写会员账号、密码、邮箱、密码提示问题、提示答案等信息，阅读并同意易狗网服务条款后，即可完成注册，成为易狗网的会员。 |
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| 如何修改密码和个人信息? |
| 进入会员中心，在左下角找到资料管理，然后点击相应的选项修改自己的资料 |
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| 注册电子邮件有什么好处？ |
您在注册时填写正确的电子邮件地址后，可获得以下三方面的便利：
1) 方便易狗网及时地联系您，为您提供最新的易物动态；
2) 在发布商品时，系统会自动在您的联系方式一栏填写您的电子邮件地址，节省您的填写时间（在双方没有确认交换的情况下，其他换客将无法看到您的具体联系方式。）；
3) 让与您达成交易意向的"易客"方便、快捷地联系到您，提高您的交易成功率。
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| 如何发布自己的商品? |
| 注册成功后进入会员中心，在左边的货物管理处点击添加货物，然后在左上角选择交易方式（选择添加换品还是卖品），选好后再填写商品详细信息，点击提交完成商品的发布。 |
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| 如何进行“换品筛选”和“买品筛选”? |
换品筛选是换品搜索的高级选项，易客点击"我要换"填写换品信息关键字，可帮助更快速和准确的找到该版块类别中的符合自己需要的换品。
而买品筛选是买品筛选的高级选项，易客点击"我要买"填写换品信息关键字，可帮助更快速和准确的找到该版块类别中的符合自己需要的卖品。
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| 什么易狗新品? |
| 易狗新品展现的是网站最新上架的物品。当易客详细填写了要发布物品的详细信息和易购选项并成功提交后，该物品会立即出现在"易狗新品"中，方便易客在首页快速浏览。 |
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| 如何联系货主？ |
| 当找到合适的交易对象时，在易品介绍页面上直接给货主留言是最方便快捷的方法。对方将在下次登陆时立即看到你的留言。如双方都同意进行交易后，您就可以进一步与货主完成线下交易。 |
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| 如何交易？ |
步骤：
1）录入并发布您的商品。（详见"如何发布自己的商品"）
2）查找想要的商品。（详见"如何进行“换品筛选”和“买品筛选”"）
3）通过"我要留言"按钮或易客所留的联系方式进行沟通。
4）如要交换请点击"我要交换"按钮，选择自己想换出的"交换物品"，点击 "确认交换"按钮，提出正式交换请求。
5）如要购买则点击“我要购买”向货主提交定单
6）等待对方同意交易。（如对方拒绝交换，则交换关闭）
7）双方线下完成交易过程。
7）交易成功后，各自在"换到的货物"中查找该交换记录，提交物品评价
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| 如何填写和查看评价? |
| 成功交易后在“换到的货物”或“买到的货物”版面的“评价”处填写.在“换出的货物”或“卖出的货物”版面的“评价”处查看 |
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| 如何获得易宝？ |
| 一注册可获得10个易宝，发布一次获100个易宝，成功交易一次获100个易宝（必须在发布评论后） |
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| “易宝”有何作用？ |
易宝作为网站的虚拟货币，现阶段来说，主要以"奖励"的角色出现在网站中。您可使用易宝参加网站举办的各类活动（详细使用情况请参照具体活动内容而定）。随着网站的发展，易宝将为您提供更为丰富和多元化的服务，请随时关注。
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| 什么是易客排名? |
| 易客排名是根据易客发布的易品数量来决定的,发布的易品越多排名越靠前. |
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| 什么是易宝排名? |
| 易宝排名是指易客拥有的易宝数量的排名。拥有的易宝数越多排名越靠前。 |
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| 什么是点击排名? |
| 点击排名是商品点击率的排名，点击率越高排名越靠前. |
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| 在易狗网上交易是否需要付费？ |
| 目前在易狗网上的交易是完全免费。 |
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| 为什么我的易品被易狗网删除了？ |
以下几种易品是易狗网拒绝接受的：
A． 国家禁止交易的非法商品，如枪支，毒品，黄色影视书籍等。
B． 带有欺诈行为的易品。
C． 在易品介绍和讨论中有过激的政治言论。
D． 恶意的重复发布。
E． 扰乱网上交易的正常秩序，非从事网上交易的其他相关行为。
以上情况一旦出现，易狗网将对该易客提出警告。如易客在被警告后的24小时之内未将违规易品删除，易狗网将自动删除该易品。且视情节轻重，还会给予封闭帐号、追究法律责任等处罚。
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| 如何修改易品信息? |
| 当您想对自己的易品资料进行信息修改， 在"管理货物"一栏里找到该易品，点击"修改"按钮，可对相关信息进行修改。 |
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| 如何删除已添加的易品？ |
| 易刻客想删除自己的易品时， 在"管理货物"一栏里找到该易品，通过点击"删除"按钮将该易品删除。 |
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| 什么是易狗家园？ |
| 易狗家园是易狗网即将推出的服务版块，形式将为全新的BBS论坛，易狗家园将给所有易客提供一个更加自由的交流平台，让交易的过程更加愉快便捷。易狗家园将在不久后推出，具体时间易狗网将另行通知。 |
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| 易狗公告的主要内容是什么？ |
| 易狗网将不定时的在网站上发布公告，主要内容是易狗网宣传和报道，以及网站建设或调整的通告，请易客随时留意。 |
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| ID号为何会被禁用？ |
A.什么样的ID号会被暂时禁用7天？
1）．发布国家禁止交易的非法物品，如枪支，毒品，赌博工具，黄色影视书籍等违禁物品。
2）．恶意辱骂易客，对其他易客进行人身攻击等行为。
3）．易客所有货物累积被易狗网删除3次。
4）．恶意给易客评价。
5）．被易客投诉，经确认，货物和描述差异甚大。如：价值，质量，尺寸，外观新旧，功能，性能好坏等。
6）．经核实，双方同意交易后，一方无故拒绝交易且未向对方解释。
B. 什么样的ID号会被永久禁用？
1）．用户在易狗网上发布各类违法或违规信息。
2）．投诉处理过程中联系不到易客，联系无果。
3）．在交易过程中被易客投诉涉嫌欺诈行为，且拒绝调解。
4）．经证实，在网上上传的货物为假货。
5）．用户ID被强制停用超过3次后，该ID将被永久关闭，不可再使用。
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| 如何发起投诉？ |
| 点击 “我要投诉” 填写相关信息，提交后完成. |
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| 易狗网是如何处理投诉的？ |
1）．一般对于“网页”和“其他”建议类型的投诉反馈的时间期限为三个工作日。
2）．对于涉嫌存在“有虚假和欺诈行为”类型的投诉反馈的时间期限为七个工作日，在此期间我方会根据双方提供的信息做出判定。
3）．如果七天内联系不到被投诉人，对于此次投诉处理将告一段落。而被投诉人的帐号将被禁用，直到被投诉主动联系我方之后酌情处理。
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